Standard téléphonique d’entreprise en Guadeloupe

2IIBM TECH installe et maintient les standards téléphoniques des entreprises guadeloupéennes, avec le matériel de nos partenaires officiels Alcatel, Mitel, Cisco et Gigatel.

Les solutions

La fermeture progressive du réseau cuivre impose de migrer vers l’IP ; nous conservons vos numéros.

Nos prestations

• Étude de votre accueil téléphonique.
• Installation du standard et des postes.
• Serveur vocal, files d’attente et renvois.
• Mobilité sur smartphone et ordinateur.
• Maintenance.

En cas d’incident

Renvois automatiques vers les mobiles et onduleur pour garder le standard en service pendant une coupure.

Pour qui ?

• Cabinets et professions libérales : accueil soigné, messages d’attente et renvois vers les mobiles.
• PME et agences : plusieurs sites sur un même standard, de Jarry à Basse-Terre.
• Hôtels : postes en chambre, réveil, interface avec le logiciel de réception selon les modèles.
• Centres d’appels et services clients : files d’attente, statistiques et enregistrement selon vos besoins.

La migration, étape par étape

1. Inventaire des lignes, des numéros et des postes.
2. Choix de la solution et du matériel.
3. Préparation du réseau pour la voix.
4. Bascule planifiée, en général hors des heures d’ouverture.
5. Prise en main par vos équipes.

Questions fréquentes

Peut-on relier plusieurs agences ?

Oui, avec un standard commun : numéros abrégés, transferts et appels internes gratuits entre vos sites.

Garde-t-on nos numéros ?

Oui, grâce à la portabilité, organisée avec votre opérateur.

Que se passe-t-il en cas de coupure d’Internet ?

Les appels sont renvoyés vers des numéros de secours ou des mobiles ; un lien Internet de secours peut aussi prendre le relais.

Votre projet

Le même savoir-faire est disponible dans toute la France : voir téléphonie d’entreprise IPBX et PABX.

Découvrez aussi la téléphonie sur IP et la communication unifiée. Appelez le (+33) 06 76 64 52 65, écrivez à commercial-guadeloupe@2iibm-tech.fr ou utilisez notre formulaire de contact.